Términos y condiciones
Versión del 9 de noviembre de 2026
Qué es nokta
En nokta te prestamos cámaras para afuera de tu casa. Cuando el sistema detecta a una persona, te llega una alerta al celular, en nuestra app, con un video corto.
No hay una persona mirando las cámaras. Las alertas te llegan a vos y decidís qué hacer. Para mandar alertas, las cámaras necesitan electricidad y WiFi. Si en tu casa se corta la luz o el WiFi, no pueden mandarlas.
Coordinar la instalación
"Coordinar la instalación" es un pedido para que vayamos a instalar las cámaras. Enviar el pedido no tiene costo y no te obliga a nada. Cuando lo recibimos, te escribimos o llamamos para acordar el día de la visita.
Hoy instalamos en Villa Constitución, Santa Fe. Si todavía no llegamos a tu dirección, te avisamos. Si cambiás de idea antes de la visita, escribinos y la cancelamos.
Lo que hacemos con tus datos está en el aviso de privacidad.
Planes y precios
- 1 cámara, $30.000 por mes.
- 2 cámaras, $50.000 por mes.
- 3 cámaras, $65.000 por mes.
Para más de 3 cámaras, te escribimos o llamamos para pasarte el precio.
El primer mes, desde el día de la instalación, es gratis. El primer cobro es un mes después de instalar las cámaras, y después te cobramos una vez por mes. Antes de la instalación no te cobramos nada. Cada cobro es por el mes que empieza ese día.
El cobro mensual empieza solo si lo aceptás el día de la instalación. Ese día te mostramos el plan, el precio y la fecha del primer cobro.
Las cámaras son prestadas
Te prestamos las cámaras y siguen siendo nuestras, no te las vendemos. La instalación no tiene costo.
El día de la instalación, antes de empezar, te damos por escrito las condiciones del préstamo y decidís si las aceptás.
Cancelar el plan
No hay plazo mínimo. Podés cancelar el plan cuando quieras con el "Botón de baja de servicio", que está arriba y al pie de cada página. No te pedimos que te registres ni que nos digas por qué. Para darte de baja no tenés que pagar nada antes.
Dentro de las 24 horas te mandamos el código de tu trámite al WhatsApp o al e-mail que nos dejaste. Dentro de las 72 horas te mandamos la constancia de la baja. Desde que pedís la baja no te cobramos nada más. No te devolvemos el mes que ya pagaste, y el servicio sigue funcionando hasta que ese mes termine. Después coordinamos con vos un día para pasar a buscar las cámaras, sin costo.
Arrepentirte en los primeros 10 días
Podés revocar la aceptación del servicio, es decir, arrepentirte, dentro de los 10 días corridos contados desde la instalación de las cámaras, o desde que aceptás las condiciones si eso pasa después. No tenés que dar ningún motivo y no te cuesta nada. No podés renunciar a este derecho.
Para arrepentirte, usá el "Botón de arrepentimiento", que está arriba y al pie de cada página. No te pedimos que te registres. Dentro de las 24 horas te mandamos el código de tu trámite. Si las cámaras ya están instaladas, pasamos a buscarlas sin costo y te devolvemos lo que hayas pagado. Si todavía no las instalamos, cancelamos la visita.
Atención
Escribinos a contacto@nokta.ar. Atendemos de lunes a viernes, de 8 a 19.
Quién presta el servicio
nokta es un servicio de [PENDIENTE: nombre y apellido o razón social], CUIT [PENDIENTE: CUIT], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio].
Cambios en precios o condiciones
Si cambiamos un precio o estas condiciones, te avisamos por WhatsApp o e-mail con [PENDIENTE: días de aviso] días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar el plan sin costo antes de que empiece el cambio.
Reclamos
Si tenés un reclamo y no lo resolvimos, podés presentarlo en Defensa del consumidor o en Defensa del consumidor de Santa Fe. También podés leer la Ley de Defensa del Consumidor.